DEVOLUCIONES
Nuestra política es de 30 días. Después de 30 días de la compra, lamentablemente no es posible solicitar un reembolso o cambio.
Para poder realizar una devolución, el producto debe no haber sido utilizado y debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Muchos tipos de mercancías están exentas de devoluciones. Los artículos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
* Ciertos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
* Libro con signos evidentes de uso* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o vinilo registro que ha sido abierto.
* Todo producto que no esté en su estado original, que esté dañado o le falten piezas, no por error nuestro.
* Todo producto que sea devuelto más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez su artículo devuelto ha sido recibido y verificado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso. Automáticamente acreditaremos su tarjeta de crédito o método de pago por la compra dentro de unos días.
Reembolso retrasado o perdido (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito , ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en procesarse.
A continuación, póngase en contacto con su banco. En general, hay un tiempo de procesamiento antes de que se emita un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contato@vsastore.pt.
Mercancía en venta (si corresponde)
Solo a precio regular los artículos son elegibles para reembolsos, lamentablemente los artículos en oferta no son reembolsables.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contato@vsastore.pt y envíe su artículo a: Travessa Giestal 40B 3C, Lisboa, PT-11, 1300278, Portugal.
Regalos
Si el artículo ha sido marcado como regalo cuando se compra y se envía directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el monto de su devolución. el elemento.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo de envío de devolución puede variar. seguimiento o seguro de flete.
No garantizamos la recepción del artículo que devuelve.
